Договор-оферта на оказание услуг

Исполнитель: Ледовский Даниил, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 781444984502.

Заказчик: физическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты путём оплаты выбранного тарифа на сайте mops-service.com или mopsservice.com (далее — «Сайт»).

Контакты Исполнителя: support@mops-service.com, Telegram @mopsservice_bot.

Сервис — программно-аппаратный комплекс под брендом «MopsService», предоставляющий Заказчику зашифрованный туннель доступа к сети Интернет через серверы, расположенные за пределами Российской Федерации.

Подписка — оплаченный Заказчиком период использования Сервиса с указанным количеством одновременно подключаемых устройств.

Конфигурация — набор технических параметров (адрес сервера, ключ доступа, протокол), необходимый Заказчику для подключения к Сервису через клиентское приложение.

Пробный период — Подписка длительностью 3 (трёх) дней, оплачиваемая по символической стоимости, доступная Заказчику однократно.

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису, а Заказчик обязуется оплатить выбранный тариф в порядке, установленном настоящим договором.

Перечень действующих тарифов, их стоимость и состав опубликованы на странице /plans Сайта и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение тарифов не распространяется на уже оплаченные Подписки до окончания оплаченного срока.

4.1. После успешной оплаты Заказчик получает Конфигурацию одним из следующих способов: в Telegram-боте @mopsservice_bot и/или письмом на указанный при оплате адрес электронной почты.

4.2. Услуга считается оказанной с момента, когда Заказчик впервые успешно подключился к Сервису с использованием полученной Конфигурации.

4.3. Срок Подписки исчисляется с момента её активации (первого подключения), но не позднее чем через 24 часа с момента получения Заказчиком Конфигурации. По истечении оплаченного срока Подписка автоматически прекращается.

5.1. Оплата производится через сервис ЮKassa (ООО «НКО ЮMoney», лицензия ЦБ РФ № 3510-К). Принимаются банковские карты, СБП, СберПэй.

5.2. Чек установленной формы предоставляется Заказчику в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». Чек направляется на адрес электронной почты Заказчика автоматически после оплаты.

5.3. Стоимость услуг указана в российских рублях с учётом всех применимых налогов (НПД — налог на профессиональный доход).

5.4. Рекуррентные (автоматически повторяющиеся) платежи в текущей версии Сервиса не применяются. Подробности — /docs/recurring.

6.1. Если Сервис не был использован Заказчиком (отсутствуют подключения к серверам в течение оплаченного срока), Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за возвратом стоимости Подписки в течение 14 (четырнадцати) дней с момента оплаты.

6.2. Возврат средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения Исполнителем заявки на возврат.

6.3. Возврат не производится, если Заказчик использовал Подписку: подключался к серверам, получил трафик. Это связано с тем, что услуга оказывается одномоментно с подключением — вычислительные ресурсы Исполнителя уже списаны.

6.4. По стоимости Пробного периода (10 ₽ за 3 дня) возврат не производится в связи с символическим характером платежа.

6.5. Заявка на возврат направляется на support@mops-service.com с указанием email, использованного при оплате, и даты платежа.

7.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Сервису в течение оплаченного срока;
• обеспечивать стабильность работы серверов на уровне, указанном на Сайте;
• оказывать консультационную поддержку в Telegram-боте и по электронной почте;
• не передавать персональные данные Заказчика третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом и Политикой обработки персональных данных (/docs/privacy).

7.2. Заказчик обязуется:

• оплатить выбранный тариф;
• не передавать Конфигурацию третьим лицам;
• не использовать Сервис для целей, противоречащих закону Российской Федерации и страны нахождения сервера (см. раздел 8);
• сообщать Исполнителю о технических проблемах через указанные каналы поддержки.

Заказчику запрещается использовать Сервис для:

• совершения действий, нарушающих законодательство Российской Федерации и страны нахождения сервера, через который осуществляется выход в Интернет;
• распространения вредоносного программного обеспечения;
• массовой рассылки нежелательных сообщений (спам);
• атак на информационные системы (DDoS, brute-force и т.п.);
• распространения материалов, нарушающих исключительные права третьих лиц;
• распространения материалов, оборот которых ограничен законом (детская порнография, призывы к экстремизму и терроризму, и иные материалы).

В случае установления факта использования Сервиса в указанных целях Исполнитель вправе незамедлительно прекратить оказание услуг без возврата средств и сообщить о факте компетентным органам в порядке, предусмотренном законом.

9.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа к отдельным интернет-ресурсам, если такая невозможность вызвана действиями третьих лиц (провайдер связи Заказчика, владелец ресурса, государственные органы), а также форс-мажорными обстоятельствами.

9.2. Заказчик несёт самостоятельную ответственность за содержание трафика, проходящего через Сервис, и за соблюдение применимого законодательства при использовании Сервиса.

9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена стоимостью оплаченной Подписки.

10.1. Исполнитель не ведёт логирование пользовательского трафика: посещаемые сайты, DNS-запросы, передаваемые данные не сохраняются на серверах Сервиса. Технически эта гарантия обеспечивается отключением access-логов в конфигурации серверов.

10.2. Исполнитель ведёт минимальный учёт данных, необходимых для оказания услуги: адрес электронной почты, идентификатор Telegram, факт и дата платежа, продолжительность подписки. Подробный перечень — в Политике обработки персональных данных (/docs/privacy).

10.3. Передача персональных данных компетентным органам производится только на основании надлежаще оформленного запроса в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

11.1. Договор действует с момента акцепта оферты Заказчиком (оплата) до окончания оплаченного срока Подписки.

11.2. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор, прекратив пользование Сервисом. Возврат денежных средств за неиспользованную часть оплаченного срока не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных разделом 6.

11.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в случае нарушения Заказчиком пунктов раздела 8 настоящей оферты, без возврата уплаченных средств.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на странице /docs/offer. К отношениям, возникшим до изменения, применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

Ледовский Даниил
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 781444984502
Электронная почта: admin@mops-service.com
Поддержка: support@mops-service.com, @mopsservice_bot